Часті запитання
Коротко про те, як працює афіша UA Events. Не знайшли відповідь — напишіть нам.
Про UA Events
Що таке UA Events?
Це афіша подій української спільноти в Нідерландах: концерти, вистави, лекції, зустрічі, фестивалі, волонтерство. А ще мапа українських бізнесів і добірка української літератури.
Це безкоштовно?
Так. Переглядати афішу, підписуватися на події й реєструватися на безкоштовні події можна безкоштовно. Платите лише за квитки на платні події, якщо їх продають через сайт.
Звідки беруться події?
Ми збираємо анонси з відкритих джерел (публічні канали й сайти організаторів), а організатори додають події самі. Кожну подію перед публікацією перевіряє модератор.
Що означає мітка «EN/NL friendly»?
Подія англійською чи нідерландською або така, що її легко зрозуміти без знання української. Зручно, якщо хочете піти з друзями-нідерландцями. На афіші є фільтр за цією міткою.
Підписка й нагадування
Як отримувати нові події?
Підпишіться через Telegram-бот або на email (кнопка «Підписатись» угорі сторінки). Оберіть свої міста й категорії, і ми надсилатимемо лише те, що вам цікаво.
Як часто приходять повідомлення?
У Telegram — коли зʼявляються нові події у ваших містах, раз на день, близько 18:00, до 5 подій за раз. На email — один щотижневий дайджест.
Як отримати нагадування про подію?
Під анонсом у боті натисніть «Нагадати за день до події», а в листі — відповідне посилання. Ми нагадаємо напередодні.
Як відписатися?
У боті натисніть «Відписатись» або надішліть /stop, а в листі — посилання «Відписатися». Розсилка припиниться одразу; щонайбільше один раз ми можемо нагадати про нові події за вашими фільтрами.
Реєстрація й квитки
Як зареєструватися на безкоштовну подію?
На сторінці події натисніть «Зареєструватися», вкажіть імʼя та email. QR-квиток прийде на пошту одразу, акаунт не потрібен.
Як купити квиток?
Якщо квитки продаються через сайт, натисніть «Купити квитки» на сторінці події й оплатіть через iDEAL, картку, Apple Pay чи Google Pay. Квиток із QR прийде на email. Для подій, де квитки продає сам організатор, кнопка «Деталі в організатора» веде на його сторінку.
Не прийшов квиток. Що робити?
Перевірте папку «Спам» чи «Промоакції». Якщо квитка там немає, напишіть нам через форму звʼязку й вкажіть email, на який реєструвалися.
Як скасувати реєстрацію або повернути гроші?
Скасувати безкоштовну реєстрацію можна за посиланням у листі з квитком. Платні квитки повертаються, якщо організатор скасував подію або суттєво змінив дату чи місце; сервісний збір не повертається.
Для організаторів і бізнесів
Як додати свою подію?
Заповніть форму «Додати подію». Після короткої модерації подія зʼявиться на сайті й у Telegram-боті. Якщо проводите події регулярно, створіть безкоштовний кабінет організатора.
Що дає кабінет організатора?
Події від вашого імені, власна форма реєстрації з QR-квитками, ліміт місць і список очікування, сканер на вході, база учасників і статистика. Безкоштовно для безкоштовних подій.
Як додати бізнес на мапу?
Скористайтеся формою «Додати свій бізнес на мапу» внизу сторінки бізнесів. Після перевірки бізнес зʼявиться на мапі.
Як виправити або видалити подію?
Організатори з кабінетом редагують події самі. Інакше напишіть нам через форму звʼязку з посиланням на подію, і ми виправимо чи приберемо її.